تعمل محافظة دمشق على تطوير وتوسيع الخدمات التي تقدمها مراكز خدمة المواطن لتسهيل أمور المراجعين وتسريع إنجاز معاملاتهم وتوفير الوقت والجهد عليهم إضافة إلى تأهيل مراكز جديدة لافتتاحها وإحداث أخرى لتشمل مختلف المناطق.
وبين مدير مراكز خدمة المواطن في محافظة دمشق المهندس لؤي علوش في تصريح لمندوب سانا اليوم أن مراكز خدمة المواطن بدمشق قدمت خلال العام الماضي أكثر من 617 ألف خدمة في مراكزها الخمسة عشر منها 90871 معاملة سجل عدلي و384569 سجلاً مدنياً بينما بلغ عدد معاملات غير الموظف 78756 أما السجل المؤقت فوصل عددها إلى أكثر من 35 ألف معاملة إضافة لإنجاز أكثر من 27 ألف عقد إيجار وتصديق 12439 ألف معاملة وثائق خارجية وغيرها من المعاملات مشيراً إلى أنه تم تحقيق إيرادات أكثر من 771 مليون ليرة سورية من جميع الخدمات المقدمة.
ولفت علوش إلى أنه تم خلال العام الماضي توسيع مركز خدمة المواطن بدائرة خدمات المزة وافتتاح مركز في مديرية تنفيذ المرسوم التشريعي 66 بالمزة وافتتاح مركز الخدمات الالكترونية وبدء العمل به إضافة لإدراج خدمات عقود الإيجار السكنية وتصديق وثائق من وزارة الخارجية في مركز خدمة المواطن ببهو مديرية المالية بدمشق وخدمة التأمين الإلزامي للمركبات لصالح الاتحاد السوري لشركات التأمين في مركز كفرسوسة مبيناً أنه يتم العمل على توسيع مراكز الميدان والقنوات والمهاجرين والشام الجديدة وإحداث مركز في حي الورود بمنطقة دمر.
وأوضح علوش أن مركز الخدمات الالكترونية الذي بدأ تقديم خدماته للمواطنين في الرابع والعشرين من الشهر الماضي هو قفزة نوعية للوصول إلى تقديم الخدمات عبر بوابة الحكومة الالكترونية وأعطى قيمة مضافة لأهداف مراكز خدمة المواطن التي تعمل لتخفيف الأعباء وتوفير الوقت والجهد على المواطن من خلال إصدار أكثر من خدمة في مكان واحد وإلغاء الروتين وإلغاء دور الوسيط مشيرا إلى أن آلية التعامل تعتمد على قيام المواطن الراغب بطلب معاملة ما بالدخول الى موقع المركز وإنشاء حساب واسم مستخدم لإنشاء المعاملة المطلوبة ويحال الكترونياً إلى الشركة السورية للمدفوعات الالكترونية لتسديد المبلغ المطلوب لإنجاز المعاملة ومن ثم تحال
الكترونياً إلى مركز الخدمات الالكتروني للتنفيذ حيث يمكن للمواطن أن يطلب تسليمه المعاملة من المركز الذي يريد من المراكز المنتشرة بمدينة دمشق والتابعة لمحافظة دمشق أو إرسال المعاملة عبر البريد.
وتشمل الخدمات المتوفرة على البوابة الالكترونية لمراكز خدمة المواطن حسب علوش إخراج قيد مدني وبيان زواج وبيان طلاق وبيان ولادة وبيان وفاة ولا حكم عليه وغير الموظف وإخراج قيد عقاري ومخطط وبيان مساحي وملكية وأوصاف وتسلسل مالكين من المصالح العقارية بدمشق وإخراج قيد عقاري بيان ملكية وتسلسل مالكين وصورة مصدقة عن عقد إشارة الحجز ومرفقاته من السجل المؤقت بدمشق وبراءة ذمة مالية للأفراد وللشركات المكلفين من مديرية مالية دمشق.
خدمات عديدة تقدمها مراكز خدمة المواطن وفق علوش تشمل السجل المدني والعدلي وغير الموظف وعقود الإيجار والترخيص الإداري وتقديم الاعتراضات والشكاوى وخدمات مديرية المصالح العقارية بدمشق وبيانات مديرية التنظيم والتخطيط العمراني وتصديق وثائق من وزارة الخارجية والمغتربين وخدمات التسجيل والتسليم والتعديل والتصديق وإلغاء الترخيص وفض الأختام وخدمات وزارة الصناعة إضافة لمعاملات دائرة الترخيص والرقابة والاشراف ومديرية الصيانة في مركز خدمة المواطن بدمشق القديمة وعقود التأمين الالزامي للمركبات لصالح الاتحاد السوري لشركات التأمين بالمركز الرئيسي ومركز دمشق القديمة.
وتتوزع مراكز خدمة المواطن الخمسة عشر في ساحة يوسف العظمة بمبنى المحافظة الذي يضم المركز الرئيسي وبمدينة دمشق القديمة في مكتب عنبر وبدوائر خدمات كفرسوسة والمزة والمهاجرين في الجسر الأبيض ودمر البلد والقنوات والميدان وببهو مديرية مالية دمشق والسجل المؤقت بالسبع بحرات ومكتب دفن الموتى بباب مصلى ومديرية تنفيذ المرسوم التشريعي 66 بالمزة ومركز الخدمات الالكتروني إضافة لمركز الشام الجديدة الذي يتم العمل على إعادة تأهيله لتوسعته ومنطقة جنود الأسد.
سانا
